Política de Privacidad

¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda en línea, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda en línea, nuevos productos y otras novedades.

CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, usted da su consentimiento implícito para que la recopilemos y usemos solo para ese motivo específico. Si solicitamos su información personal por otros motivos, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si cambia de opinión después de dar su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento para que dejemos de contactarle, así como para la recopilación, uso o divulgación continuos de su información, contactándonos en support@happyflops.com

MARKETING Y MENSAJERÍA POR SMS

Términos del marketing por SMS:
Utilizamos una plataforma de SMS sujeta a los siguientes términos. Al aceptar nuestro marketing y comunicaciones por SMS, usted acepta estos términos.
Al ingresar su número de teléfono en la caja y realizar una compra, registrarse mediante nuestro formulario de suscripción o usar una palabra clave, acepta que podemos enviarle mensajes SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas promocionales por SMS. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para la compra.
Su número de teléfono, nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma de SMS "SMSBump Inc", una empresa de la Unión Europea con oficinas en Sofía, Bulgaria, UE. Esta información se usará para enviar mensajes de marketing dirigidos y notificaciones. Al enviar mensajes SMS, se usará el número de teléfono de un operador de SMS que los entrega.
Si desea darse de baja de recibir mensajes de texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil que reciba de nosotros o use el enlace para darse de baja que le proporcionamos en uno de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que métodos alternativos para darse de baja, como usar palabras o solicitudes diferentes, no serán considerados válidos para cancelar la suscripción. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Para preguntas, puede enviar un mensaje con la palabra "AYUDA" al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos para más información. Siga los métodos mencionados para darse de baja.
Consulte la Política de Privacidad y los Términos de Servicio para más información.

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley lo exige o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Guardan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:
Si elige una pasarela de pago para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos están cifrados conforme al Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Todas las pasarelas de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS y son gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por nuestra tienda en línea y sus proveedores de servicios.
Para más información, puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SERVICIOS DE TERCEROS

Generalmente, los proveedores terceros que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos brindan.
Algunos proveedores terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con su compra.
Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para entender cómo se manejará su información personal. Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucre a un proveedor de servicios tercero, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre ese proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en los Países Bajos y su transacción es procesada por una pasarela de pago en Estados Unidos, la información personal usada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación estadounidense, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio.

Enlaces

Cuando haga clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirle fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurar que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra usando tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las hemos listado para que pueda elegir si desea rechazarlas o no.
_session_id, token único, sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de llegada, etc.).

_shopify_visit, no almacena datos, persiste 30 minutos desde la última visita, Usado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no almacena datos, expira a medianoche (según el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persiste 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, sesión.
storefront_digest, token único, indefinido, Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de publicarse en el sitio web. Si hacemos cambios importantes en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente quiere más información, contáctenos en support@happyflops.com.